新規事業を始めるときの弊害とチャンス

新規事業に携わっています。
最近、会社で新しいサービスを立ち上げたのですが、新サービスを始めていて感じた学びをつらつらと。
▽ちなみに新しいサービスはコレです。
http://jp.misumi-ec.com/mech/pascal/


新しい市場（顧客）をターゲットにしたビジネス（商品・サービス）を始めるということは、その分新しい問題（クレーム、苦情）と遭遇するということでもあります。

例を挙げてみます。
任天堂がニンテンドーDSを発売し、大ヒットとなったときの話。
ニンテンドーDSは従来のゲーマー層に加え新しい顧客（主婦層や高齢者など）を獲得したことが、大ヒットの要因の一つでもあります。
ただそうやって新しい顧客層を獲得したことで、いままでになかったクレームが増えたという話があります。

従来のゲーマー層は多少のバグは容認していました。（むしろ好意的で自ら探す人もいたくらい）
なぜならばゲーマーといのはバグはある程度仕方ないものという認識が少なからずあり、またそれも含めてのゲームだという考え方がありました。
が、新しい顧客層にはそのような考え方がありません。
なぜなら主婦層や高齢者にとって、バグ＝製品の欠陥＝大問題という考え方があり、結果として「なぜそんな製品を出すんだ？直してくれ！」というクレームに繋がったということらしいのです。

つまり今まで相手にしてこなかった市場（顧客）を相手にするということは、当然今まで想定してこなかったことが問題になる可能性があるのです。
まあ問題は改善課題の裏返しでもあるので、より製品品質を向上させるのにはいいことかもしれませんが。


新しいことを始めるときは、そういった新しい市場の声も捉え、改善をしていくということが重要なのだと思います。
その声を聞き取るコミュニケーションの場をどうやって設けていくかというのも、新規事業を始めるときの重要なポイントなのではないでしょうか。


今流行りのスマートフォンも、今までのビジネスユーザー以外のユーザーが増えていくことできっと新しい問題が多発するでしょう。そのときの各社の対応が楽しみです。


　 　

発想の仕方、アイデアの出し方を考える

問題

『さんずい』のつく漢字を出せるだけ書き出してください。（制限時間3分）
例：海

------
20個以上できた人は、頭の相当柔らかい人。
逆に5個以下の人は、脳トレでもして頭を柔らかくしたほうがいいかもしれません（笑）

この問題、頭の柔らかさを見るという側面に加え、発想法を見るテストでもあります。


自分が答えた漢字を見てみましょう。
その漢字に何か共通点はありますか？

答えが、「海」「激」「汗」「溶」「液」「測」など、全くバラバラだったという人は、下の発想法を試してみてください。

その方法とは、「連想」です。
「発想」とは「連想」の積み重ねなんです。

今回でいうと、例として挙がっている「海」。海から連想していくと、簡単に答えが出てきます。
例えば、
海より小さいものは・・・湖
湖より小さいものは・・・池
池より小さいものは・・・沼
海より大きいものは・・・洋（太平洋）
海（名詞）を動詞に代えてみる→海でできることは・・・泳ぐ、潜る、沈む
海の周りにあるものは・・・浴（海水浴場）

などなど。

こんな感じで連想を続けていけば、スラスラと答えが出てくるはずです。
物事の発想は連想から。
連想の視点を持てれば、より柔軟に発想ができるようになれるかもしれません。

　 　

ブログのSEO対策

Webサイトを運営するうえで、もっとも重要なのがSEO対策。
SEO対策が弱いと、どんなにいいサイトも誰にも見られなくなってしまいます。

昔は単純に被リンク数が重要ということで、ダミーサイトとかを作っていればそれなりに効果が見込めたようですが、最近では検索エンジン側のロジックが変わったらしく、一筋縄ではいかなくなってしまいました。。

正直SEOって難しく、自分のサイトを上位に持っていくというのは一苦労です。

このブログもSEOに苦戦してまして、なかなか上位に上がってきません。
結果、アクセス数も伸び悩んでるわけで・・


そんなブログのSEO対策について書かれたいいサイトがあったので紹介します。
『無料ブログのSEO対策』

どの無料ブログを使えばいいのか、ブログを作ったらどうしたらいいのかなどが丁寧に書かれています。

私もとりあえずこのブログを参考にして、サイトマップをGoogleとYahooに登録しました。
早速クローラーが見に来てくれていたので、とりあえずは一安心。

Googleのロボットが見に来てくれるようになったってことは大進歩。

これでとりあえず検索エンジンに表示されるようになったわけです。


そんな感じでブログであっても人に見られる良質なものにするには一苦労なわけです。